Problem WS-37397-9 error PS4

Diskusiu 'Pomoc' začal Achilless2012, 17 Jún 2016.

  1. Achilless2012

    Achilless2012
    Expand Collapse
    Gamer

    Registroval sa:
    2 Feb 2012
    Príspevkov:
    178
    Páči sa:
    39
    Zdravim chalani.Ako ste vyriesili tento problem ked vas nechce prihlasit?stalo sa mi to par krat,ale na druhy den sa uz dalo normalne prihlasit a teraz uz tyzden mi to nefrči.Ake su moznosti? naozaj kupit iny router? momentalne sa prihlasujem cez pristupovy bod a potom to prehodim na lan,tak to šlape kym nevypnem playko.A potom musim znova.No toto je len docasne riesenie a dost otravne.Za kazdu radu budem rad.Diky
     
  2. Lukáš Lehocký

    Lukáš Lehocký
    Expand Collapse
    Administrator
    Člen Vedenia Administrator Moderator Redaktor

    Registroval sa:
    2 Máj 2010
    Príspevkov:
    8 055
    Páči sa:
    11 325
    Pozeral som na googli a našiel tento návod, možno pomôže:

    Z PS4 Menu (XMB) prejdi na Settings > Network > Set Up Internet Connection > zvoľ si buď Wi-Fi alebo LAN cable (Wired)

    V prípade Wi-Fi: Custom > Select Network > Enter Password (automatically saved if you are already using this network) > IP Address Settings (automatic) > DHCP Host Name (Do Not Use) > DNS Settings (Manual)

    V prípade LAN (Wired): Custom > IP Address Settings (Automatic) > DHCP Host Name (Do Not Use) > DNS Settings (Manual)

    Od tohoto bodu zmeň Primary DNS na čísla "8.8.8.8" a Secondary DNS na čísla "8.8.4.4"

    Ďalej > MTU Settings (Automatic) > Proxy Server (Do Not Use) > Test Internet Connection

    Pokiaľ DNS server stále vyhadzuje chybu, skús tieto čísla:

    Primary DNS: 208.67.222.222
    Secondary DNS: 208.67.220.220
     
  3. Achilless2012

    Achilless2012
    Expand Collapse
    Gamer

    Registroval sa:
    2 Feb 2012
    Príspevkov:
    178
    Páči sa:
    39
    Ahoj Lukas.Dakujem za rychlu odozvu,vyskusal som,ale nepomohlo.Este raz diky za tip.
     
  4. Lukáš Lehocký

    Lukáš Lehocký
    Expand Collapse
    Administrator
    Člen Vedenia Administrator Moderator Redaktor

    Registroval sa:
    2 Máj 2010
    Príspevkov:
    8 055
    Páči sa:
    11 325
    Skús teda ešte toto. Je to z oficiálneho PS fóra:

    WS-37397-9 Error Code:

    Connection Error

    Step 1: Turn off the PlayStation 4 by pressing the power button on the front panel. The power indicator will blink for a few moments before turning off.
    Step 2: Once the PlayStation 4 is off, press and hold the power button. Release it after you've heard two beeps: one when you initially press, and another 7 seconds later.
    Step 3: Connect the DualShock 4 controller with the provided USB cable and press the PS button on the controller.
    Step 4: From the list of options select Rebuild Database and press “X”. Once the process is complete the PS4 will restart.
    Step 5: Run the Internet connection test at [Settings] > [Network] > [Test Internet Connection] and make sure you can connect to the network.
     
  5. Achilless2012

    Achilless2012
    Expand Collapse
    Gamer

    Registroval sa:
    2 Feb 2012
    Príspevkov:
    178
    Páči sa:
    39
    Vyskusal som bohuzial ani to nefunguje.Aj tak diky
     
  6. patrik3316

    patrik3316
    Expand Collapse
    Zelenáč

    Registroval sa:
    23 Jún 2016
    Príspevkov:
    1
    Páči sa:
    0
    Nazdar tak ja mám ten istý problém. ws-37397-9. Už takmer mesiac mi to nejde alebo mi to funguje tak dva krát za týždeň. Prosím poradte niekto čo s tým mám spraviť. ďakujem za každú radu.
     
  7. Achilless2012

    Achilless2012
    Expand Collapse
    Gamer

    Registroval sa:
    2 Feb 2012
    Príspevkov:
    178
    Páči sa:
    39
    Caves.Ani nevrav ja som tiez este stale mimo PSN je to o držku.Nechapem o co sony ide...mas bloknuty aj ty pristup na PSN.Da sa to obist tym ze sa prihlasis s mobilu vytvoris pristupovy bod,das cez WIFI na playku a potom naspat cez LAN.Bohuzial je to len docasne riesenie a dost otravne.Dalsia moznost je staticka IP ADRESA a ta sa plati za poplatok kazdy mesiac.Stalo sa to aj tebe z nicoho nic? mne sa to stalo 2x vzdy to naskocilo po cca 2dni a teraz to nejde pomerne dlho ani mne.Mam nato tiez nervy.Cakam aj ja ci sa najde nejaky macher a poradi :)
     
  8. poty

    poty
    Expand Collapse
    Zlatý člen
    Zlatý člen

    Registroval sa:
    3 Jún 2012
    Príspevkov:
    748
    Páči sa:
    417
    S tymto tu mam bohate skusenosti.Jednoducho vam Sony blokuje vasu ip-adresu pre pristup na PSN.Nepomôže ani pevna ip-čka.A teraz otazka,prečo?Sony ma daky bezpečnostny system,ktory pri nejakej podozrivej aktivite zablokuje ip-adresu!Treba len porozmyslat co take by to mohlo byt a vyvarovat sa toho.V mojom pripade to bolo prepinanie medzi uctami.Najskor ta odstavia na jeden-dva dni,no potom ak pokracujes v "podozrivej" cinnosti,tak aj na 5 az 7 dni.Takze bacha na vlacha.
     
  9. Achilless2012

    Achilless2012
    Expand Collapse
    Gamer

    Registroval sa:
    2 Feb 2012
    Príspevkov:
    178
    Páči sa:
    39
    Serus Poty,presne ako vravis ale staticka meniaca IP adresa by mala pomoct.Neviem co tym myslia,ale je to troška mimo reality.Ja mam jeden ucet psn CZ store,cize ziadne prepinanie.Teda nechapem ake podozrive aktivity sa daju robit akoze na PSN?nech mi to vysvetlia ved to je na hlavu...
     
  10. luky3004

    luky3004
    Expand Collapse
    Zelenáč

    Registroval sa:
    19 Jún 2016
    Príspevkov:
    13
    Páči sa:
    0
    Ahojte, mám podobný problém. Vyriešil to už niekto? Ja som v Štvrtok kúpil PS4, nainštaloval Ratcheta, stiahol demo FIFU ... nič iné som nerobil (ani som neprepínal účty ani nič) a stalo sa mi toto. Vie mi niekto pomôcť ako to vyriešiť?
     
  11. Achilless2012

    Achilless2012
    Expand Collapse
    Gamer

    Registroval sa:
    2 Feb 2012
    Príspevkov:
    178
    Páči sa:
    39
    Cau Luky,no zatial nikto len to co som uz pisal su moznosti co poznam.Bud meniaca IP adresa u operatora co mas od neho internet udajne pomoze bo ja mam zatial docasne riesenie co som uz vyssie spominal.Bo popripade skus prehodit lan kabel do ineho portu vzadu na routeri a nasledne vypni router potom restartni playko,zapni router a znova sa skus prihlasit.Takisto nechapem ked clovek nic nerobi a stane sa to-zevraj podozriva aktivita ...toto je chore cele sony...
     
    #11 Achilless2012, 27 Jún 2016
    Naposledy upravil: 27 Jún 2016
  12. luky3004

    luky3004
    Expand Collapse
    Zelenáč

    Registroval sa:
    19 Jún 2016
    Príspevkov:
    13
    Páči sa:
    0
  13. Achilless2012

    Achilless2012
    Expand Collapse
    Gamer

    Registroval sa:
    2 Feb 2012
    Príspevkov:
    178
    Páči sa:
    39
    Sony je dobra mašina,ale s tymto ich retardovanym "zabezpecenenim" to fakt posrali.Cekol som link no k nicomu konkretnemu som sa nedostal.Proste nam zablokovali IP adresu na PSN zaujimave ze internet vyhladavac na playku vsetko slape.
     
  14. luky3004

    luky3004
    Expand Collapse
    Zelenáč

    Registroval sa:
    19 Jún 2016
    Príspevkov:
    13
    Páči sa:
    0
  15. Achilless2012

    Achilless2012
    Expand Collapse
    Gamer

    Registroval sa:
    2 Feb 2012
    Príspevkov:
    178
    Páči sa:
    39
    Ved prave maju s tym problem ludia po celom svete a sony s tym nic nerobi...ja som uz tolko toho precital na nete a nic.Tiez ma to kvalitne vytača po pravde.
     
  16. luky3004

    luky3004
    Expand Collapse
    Zelenáč

    Registroval sa:
    19 Jún 2016
    Príspevkov:
    13
    Páči sa:
    0
    No ja mám výhodu, že som v 14 dňovej lehote, kedy môžem vrátiť PS bez udania dôvodu s vrátením peňazí. Len čakám, čo bude, bo mne sa páči PS4, len proste toto je katastrofa. Ak to tak pôjde ďalej, tak vrátim PS. Lenže ja som kúpil Xbox One pred rokom a teraz som ho predal od ruky s tým, že PS je lepšie .. haha
     
  17. Achilless2012

    Achilless2012
    Expand Collapse
    Gamer

    Registroval sa:
    2 Feb 2012
    Príspevkov:
    178
    Páči sa:
    39
    PS4 je lepsi stroj (moj nazor) lenze politika sony je na zaplakanie ...a s tymto to domrvili totalne.Mozes vratit playko to mas vyhodu lenze tym to bohuzial nevyhras :)
     
  18. luky3004

    luky3004
    Expand Collapse
    Zelenáč

    Registroval sa:
    19 Jún 2016
    Príspevkov:
    13
    Páči sa:
    0
    Ale aspoň dačo no. Skúsim napísať na sk podporu mailom, tak uvidíme. Dám vedieť ak sa to dakde pohne
     
  19. Achilless2012

    Achilless2012
    Expand Collapse
    Gamer

    Registroval sa:
    2 Feb 2012
    Príspevkov:
    178
    Páči sa:
    39
    Okey budem rad ak sa k niecomu dopracujes tak potom daj vediet :) zatim caff
     
  20. luky3004

    luky3004
    Expand Collapse
    Zelenáč

    Registroval sa:
    19 Jún 2016
    Príspevkov:
    13
    Páči sa:
    0
    Achilless2012 - máš internet od providera tak, že máš klasickú NAT sieť? Teda že viacero použivateľov používa jednu IP adresu?
     

Zdielať túto stránku